Retour Sous 7 Jours

Vous pouvez retourner la plupart des produits non ouverts dans les 7 jours suivant la livraison pour un remboursement complet. Nous paierons également les frais de retour si le retour résulte de notre erreur (vous avez reçu un article incorrect ou défectueux, etc.)...

Vous devriez vous attendre à recevoir votre remboursement dans une semaine suivant la remise de votre colis à l'expéditeur de retour, cependant, dans de nombreux cas, vous recevrez un remboursement plus rapidement. Cette période comprend le temps de transit pour nous de recevoir votre retour de l'expéditeur (5 à 10 jours ouvrables), le temps qu'il nous faut pour traiter votre retour une fois que nous l'avons reçu (2 à 3 jours ouvrables), et le temps qu'il faut votre banque pour traiter notre demande de remboursement (2 à 3 jours ouvrables).

Si vous devez retourner un article, connectez-vous simplement à votre compte, affichez la commande en utilisant le lien "Compléter les commandes" dans le menu Mon compte et cliquez sur le bouton Retourner les articles. Nous vous informerons par e-mail de votre remboursement une fois que nous aurons reçu et traité l'article retourné.

Livraison Partout au Maroc

Nous pouvons expédier pratiquement n'importe quelle adresse dans au Maroc. Notez qu'il existe des restrictions sur certains produits et que certains produits ne peuvent pas être expédiés vers des destinations éloignées.

Nous livrons partout au Maroc dans le cadre de notre partenariat avec la messagerie Amana de la Poste (Pour les détails des villes couvertes.

Nous livrons directement à travers notre équipe toutes les commandes sur Casablanca et ses régions proches (Bouskoura, Dar Bouaâzza etc.) au tarif de 20 DH.En dehors de cet axe, nous facturons la livraison à 39 DH.

Nous livrons généralement en 48 heures ouvrables pour toutes les villes du Maroc hors Casablanca qui est livrée en moins de 24 heures.